Betalingsservice

Betalingsservice er en betalingsaftale mellem kreditor og debitor om automatisk betaling af regninger. Betalingsaftalen skal du selv oprette i Netbank.

Overførsel af betalingsaftaler

Hvis du skal have overført dine konti og betalingsaftaler til FinansNetbanken, skal du udfylde en overførselsanmodning, som du finder under menupunktet "Produkter"->"Blanketter"->"Overførselsanmodning". Når vi sender overførselsanmodningen til det andet pengeinstitut, sørger vi for, at de ønskede betalingsaftaler bliver overført til den ønskede konto. Skal du blot have overført betalingsaftaler, men ikke konti skal du gøre som beskrevet nedenunder.

Betalingsaftaler i flere pengeinstitutter

Hvis du har betalingsaftaler flere steder eller allerede har en konto i FinansNetbanken, og du skal have overført dine betalingsaftaler eller blot nogle af dem, skal du oplyse hvilke betalingsaftaler du vil have overført til FinansNetbanken. Du skal sende os en kopi af din betalingsoversigt, og markere den eller de betalinger, du ønsker overført. Husk at oplyse det CPR-nr. som betalingen er registreret under.

VÆR OPMÆRKSOM PÅ

Der overføres ikke betalingsaftaler i perioden 5 hverdage op til den 1. i måneden og 5 hverdage efter den 1. i måneden.

Tilmelding af regning

Ønsker du at tilmelde nye regninger, skal du gøre det i Netbank under menupunktet "Betalinger", "Betalingsservice". Du skal bruge PBS nr. (max. 8 cifre), debitor gruppenummer (max. 5 cifre) og kundenummer (max. 15 cifre). Oplysningerne kan du som regel finde på indbetalingskortet, ellers skal du kontakte betalingsmodtageren. Vær opmærksom på at der godt kan gå et stykke tid, før betalingen fremgår under menupunktet "Betalinger", "Betalingsservice", "Aftaleoversigt". Bemærk at regningen skal betales som hidtil, indtil betalingen fremgår af betalingsoversigten.

FinansNetbanken kontrollerer ikke dine indtastninger

Fremgår tilmeldingen ikke af din aftaleoversigt efter et stykke tid, kan det være fordi der har været fejl i indtastningen eller i de opgivne oplysninger fra beløbsmodtageren. En aftale kan også fremgå af aftaleoversigen, men aldrig blive aktiv, det kan være en fejl i kundenummer eller lignende. I begge tilfælde skal du kontakte beløbsmodtageren.

Afmelding af betaling

Vil du afmelde en betalingsaftale i Netbank, skal du gøre det under menupunktet "Betalinger", "Betalingsservice" og vælge "Aftaleoversigt". Der markerer du den aftale, du ønsker at afmelde. Du kan afmelde en aftale op til 3 bankdage før betalingen skal finde sted, og betalingen vil ikke blive gennemført. Hvis afmelding sker senere end 3 bankdage før næste betalingsdato, vil betalingen blive gennemført og afmeldingen har først virkning fra næste betalingsmåned.

Afvisning af betaling

Vil du afvise en betalingsaftale i Netbank, skal du gøre det under menupunktet "Betaling", "Betalingsservice" og vælge "Aftaleoversigt". Betalingen vises 5 bankdage før betalingsmåneden og til og med den 7. i betalingsmåneden. Du kan afvise en betaling frem til den 7. i betalingsmåneden. Hvis den 7. i måneden ikke er en bankdag, så skal det senest ske den første efterfølgende bankdag. Er betalingen allerede hævet på din konto, vil beløbet blive tilbageført.

Ændring af kontonummer på betaling

Vil du ændre en betalingsaftale i Netbank, så den fremover hæves på en anden konto, skal du gøre det under menupunktet "Betaling", "Betalingsservice" og vælge "Aftaleoversigt". Der markerer du den aftale, du ønsker at rette og ved tryk på "Ret" får du mulighed for at ændre kontonummeret.