Fokus på sikkerheden omkring betalingskort

Visa/Dankort

Nets holder øje med alle danske betalingskort, der bruges i ind- og udland. Vurderer Nets at der er risiko for, at et Visa/Dankort brugt på et betalingssted efterfølgende kan blive misbrugt, så anbefaler Nets bankerne at udskifte betalingskortet. Hvis dette sker, kontakter vi dig.

 

MasterCard

Når det handler om et MasterCard sker kommunikationen fra Nets direkte til dig, hvor du anmodes om at kontakte banken for at få kortet udskiftet. I sjældne tilfælde, hvor der er umiddelbar mistanke om misbrug, vil Nets være nødsaget til at spærre dit MasterCard straks.

Asien har igennem de seneste 20 år været et område, der jævnligt er ramt af stedvist misbrug. Derfor er det efterhånden blevet almindelig praksis, at Nets anbefaler udskiftning af betalingskort, der er brugt på udvalgte steder i Asien.

Det er dog langt fra alle betalingskort brugt i Asien som udskiftes. Typisk er det kun betalingskort brugt på udvalgte forretningssteder i et eller flere lande, som afstedkommer en anbefaling om udskiftning. Altså en meget målrettet udskiftningsproces. Når det gælder Visa/Dankort, kontakter vi dig direkte med henblik på kortudskiftning.

Afhængig af omstændighederne vælger vi hvordan og hvornår betalingskortet bør udskiftes – således at det tilsikres, at udskiftningen sker glidende og til mindst gene for dig. Der kan dog være enkelte eksempler på, at vi er nødt til at spærre kortet med det samme.

Formålet med kortudskiftningerne er naturligvis at forebygge misbrug. Selvom det kan være ubelejligt at skulle udskifte sit betalingskort efter hjemkomst fra et rejsemål, er det typisk endnu mere ubehageligt at opleve et misbrug af sit betalingskort. Misbrug af denne karakter dækkes altid af Eik Bank. Selvrisiko forekommer kun ved afluring af PIN-kode, hvilket ikke sker i disse sager.

Baggrunden for Nets og bankernes fokus på sikkerheden omkring betalingskort generelt, skyldes et hensyn for at mindske risikoen omkring økonomisk kriminalitet.